ふだんの
顔つき、表情が
一番、大事！😌
ふだんの心の状態、心持ちが
一番、大事！😌
それが、
その人の
真の姿だから。
しかし、悲しいかな
人は、
ふだんの
自分の顔つき、目、表情を
知らない😵
ふだん、自分が
基本的に
どんな心持ちでいるか
振り返ってみることもない
その余裕すらない人が多い
俺は、
コンビニやスーパー、弁当屋などで
レジ係をしている人を
それとなく観察するようにしている👀
言葉遣いはどうか？
声の調子はどうか？
顔つき、目、表情はどうか？
物腰、しぐさ、態度はどうか？
など。
俺が、最近
よく感じること。
応対マニュアルが
あるんだろう。
言葉遣いは、基本的に
ていねいで
スマートに聞こえる。
しかし、
顔つき、目、表情を見ると
ていねいな言葉遣いとは
真逆であることが多い👀
表情がない
表情が冴えない
目が死んでる
目が笑ってない
目が冷たい・・・など。
一応、仕事だから
お客さん相手の商売だから
失礼のないように
接客のマニュアルで
言葉遣いだけは
ていねい。
しかし、何と言うか
肝心の
心が伴っていない😣
言葉以外の
本当に大事な部分が
伴っていない😵
そんな気がするんだなぁ😓
もっと言えば、
心を
完全に閉ざしている😠
心を見透かされないように
あえて無表情で
自分の心にバリアを張っている
そんなふうに思える😓
だから、
なんとなく
よそよそしいと言うか
しれ〜っと見えて😨
冷たさを感じるのだ😣
それは、その人の
今の『心の状態』『精神状態』を
表しているとも言える。
『私は、今
ハッピーではないんです』
ということを
口で言わなくても
表情や態度で表している。
理想ばかり言っても
しょうがないんだけど…
もし、俺が相手だったら
もっと表情たっぷりに
人懐っこく
明るく応対する💕💕💕
それは、
俺が基本的に
明るくて
人懐っこいから💕💕💕😁
明るく爽やかに応対して
相手に少しでも
明るくなってほしい
いい気持ちになってもらいたい
という思いがあるから😄
ていねいな言葉遣いは
もちろん大事だが
それ以上に大事なのは
ふだんの
自分の心持ちだったり
顔つき、目、表情だったりする
つまり、真の中身の部分！
それを
基本的に
いつも最高のものに出来るように努めること
努力すること
それが大事なんじゃないかな？
って思う😌
